🏨 ホテル英会話フレーズ集

You: Good morning. I'd like to check out, please. Room 315. - おはようございます。チェックアウトをお願いします。315号室です。

Staff: Good morning, Mr. Smith. How was your stay? - おはようございます、スミス様。ご滞在はいかがでしたか？

You: It was excellent, thank you. Could I see the final bill? - とても良かったです、ありがとうございます。最終的な請求書を見せていただけますか？

You: What are these extra charges for? - この追加料金は何の分ですか？

Staff: These are for the minibar and room service you used yesterday. - 昨日ご利用いただいたミニバーとルームサービスの料金です。

You: I see. Can I pay by credit card? - 分かりました。クレジットカードで支払えますか？

You: Could you call a taxi to the airport for me? - 空港までタクシーを呼んでいただけますか？

You: Hello, I'd like to order room service, please. - こんにちは、ルームサービスを注文したいのですが。

Staff: Of course. What room are you in? - もちろんです。何号室でしょうか？

You: Room 305. What's available for breakfast? - 305号室です。朝食は何がありますか？

Staff: We have continental breakfast, American breakfast, or à la carte items. - コンチネンタル朝食、アメリカン朝食、またはアラカルトメニューがございます。

You: I'll have the American breakfast and a coffee, please. - アメリカン朝食とコーヒーをお願いします。

You: How long will it take? - どのくらい時間がかかりますか？

Staff: About 30 minutes. Is that okay? - 約30分です。よろしいですか？

You: Perfect. Thank you. - 完璧です。ありがとうございます。

You: Excuse me, what time does the gym open? - すみません、ジムは何時に開きますか？

Staff: The gym is open 24 hours for guests. - ジムは宿泊者の方には24時間開いています。

You: Great! Is there a swimming pool? - 素晴らしい！プールはありますか？

Staff: Yes, we have an indoor pool on the 3rd floor. It's open from 6 AM to 10 PM. - はい、3階に屋内プールがございます。午前6時から午後10時まで開いています。

You: Do I need to bring my own towels? - タオルは持参する必要がありますか？

Staff: No, we provide towels at the pool area. - いいえ、プールエリアでタオルをご用意しております。

You: Is there a business center where I can print documents? - 書類を印刷できるビジネスセンターはありますか？

Staff: Yes, it's on the 2nd floor. It's available 24/7. - はい、2階にございます。24時間利用可能です。

You: Good evening, I have a reservation under the name Smith. - こんばんは、スミスで予約をしています。

You: Could I have a room with a city view? - シティビューのお部屋をいただけますか？

You: What time is breakfast served? - 朝食は何時からですか？

You: Is there WiFi in the room? - お部屋にWi-Fiはありますか？

You: Could you tell me the WiFi password? - Wi-Fiのパスワードを教えていただけますか？

You: Where is the elevator to my room? - 私の部屋へのエレベーターはどこですか？

You: Hello, I'm in room 305. The air conditioning isn't working properly. - こんにちは、305号室に泊まっています。エアコンが正常に動作していません。

You: Could you send someone to fix it? - 修理の方を送っていただけますか？

You: Also, could I get some extra towels and pillows? - また、タオルと枕を追加でいただけますか？

You: When will housekeeping bring them? - ハウスキーピングはいつ持ってきていただけますか？

You: One more thing - the WiFi password isn't working. - もう一つ、Wi-Fiのパスワードが機能していません。

You: Could you reset it or give me a new password? - リセットしていただくか、新しいパスワードをいただけますか？

You: Hello, could I get some extra pillows for my room? - こんにちは、部屋に枕を追加でいただけますか？

Staff: Of course. How many would you like? - もちろんです。いくつご希望ですか？

You: Two more pillows, please. - 枕を2つ追加でお願いします。

You: Also, could you arrange a wake-up call for 7 AM tomorrow? - それと、明日の朝7時にモーニングコールをお願いできますか？

Staff: Certainly. I'll set that up for you right now. - かしこまりました。すぐに設定いたします。

You: One more thing - could you recommend a good restaurant nearby? - もう一つ、近くの良いレストランを教えていただけますか？

Staff: There's an excellent Italian restaurant just two blocks away. Would you like me to make a reservation? - 2ブロック先に素晴らしいイタリアンレストランがあります。予約をお取りしましょうか？

You: Yes, that would be great. For two people at 7 PM. - はい、お願いします。2名で午後7時にお願いします。

You: Hello, I'm from Japan and this is my first time staying at an international hotel. I have a reservation. - こんにちは、日本から来ました。海外のホテルに泊まるのは初めてです。予約をしています。

Staff: Welcome to our hotel! What name is the reservation under? - ホテルへようこそ！どちらのお名前でご予約でしょうか？

You: It's under Tanaka. Could you please explain how things work here? - 田中です。こちらでのシステムについて説明していただけますか？

Staff: Of course! Here's your room key. The elevators are just around the corner. - もちろんです！こちらがルームキーです。エレベーターは角を曲がったところにあります。

You: Is it safe to leave my luggage in the room when I go out? - 外出時に部屋に荷物を置いておいても安全ですか？

Staff: Yes, it's very safe. We also have a safe in each room for valuables. - はい、とても安全です。貴重品用に各部屋に金庫もございます。

You: Thank you. What's the etiquette for housekeeping? Should I leave a tip? - ありがとうございます。ハウスキーピングのマナーはどうですか？チップは残すべきですか？

Staff: Tips are appreciated but not required. If you'd like, $2-3 per day is customary. - チップは感謝されますが必須ではありません。もしよろしければ、1日2-3ドルが通例です。

You: Excuse me, I'm Japanese and I prefer to take off my shoes indoors. Do you have slippers available? - すみません、日本人で室内では靴を脱ぐ習慣があります。スリッパはありますか？

Staff: Of course! We have complimentary slippers in your room closet. - もちろんです！お部屋のクローゼットに無料のスリッパをご用意しております。

You: Also, is it possible to get green tea instead of coffee for the welcome drink? - それと、ウェルカムドリンクをコーヒーの代わりに緑茶にしていただくことは可能ですか？

Staff: Absolutely! We have a selection of Japanese teas available. Would you prefer sencha or genmaicha? - もちろんです！日本茶を各種ご用意しております。煎茶と玄米茶、どちらがよろしいですか？

You: Sencha would be perfect. And could you arrange for a futon-style bedding setup? - 煎茶が完璧です。それと、布団スタイルの寝具にしていただけますか？

Staff: I'll speak with housekeeping about adjusting your bedding to be more like a Japanese-style setup. - ハウスキーピングと相談して、日本式により近いセットアップに調整いたします。

You: You're very considerate. This makes me feel much more comfortable. - とてもお心遣いいただき、ありがとうございます。とても居心地が良くなります。

You: Hello, I'm a Japanese guest and my English is limited. Could you speak slowly, please? - こんにちは、日本人の宿泊客で英語があまり得意ではありません。ゆっくり話していただけますか？

Staff: Of course! I'll speak slowly and clearly. How can I help you today? - もちろんです！ゆっくりはっきりと話します。今日は何かお手伝いできることはありますか？

You: I received this document but I don't understand it. Could you explain what it says? - この書類をもらいましたが理解できません。何が書いてあるか説明していただけますか？

Staff: This is about the hotel's amenities and services. It explains the breakfast hours, WiFi password, and emergency procedures. - これはホテルの設備とサービスについてです。朝食時間、WiFiパスワード、緊急時の手順が説明されています。

You: Thank you. Is there anyone who speaks Japanese on staff? - ありがとうございます。スタッフに日本語を話せる方はいらっしゃいますか？

Staff: We don't have Japanese-speaking staff, but I can use a translation app to help communicate better. - 日本語を話すスタッフはおりませんが、より良いコミュニケーションのために翻訳アプリを使用できます。

You: That would be very helpful. I appreciate your patience with me. - それはとても助かります。私に対して辛抱強く対応していただき、感謝しています。

You: Hello, we're a group of 8 Japanese tourists. We have reservations for 4 rooms. - こんにちは、日本人観光客8名のグループです。4部屋の予約をしています。

Staff: Welcome! Let me check your group reservation. What's the group name? - いらっしゃいませ！グループ予約を確認いたします。グループ名は何でしょうか？

You: It's under 'Tokyo Travel Group'. Could we get rooms on the same floor? - 「東京トラベルグループ」です。同じフロアに部屋を用意していただけますか？

Staff: Absolutely! I have 4 rooms available on the 8th floor, all close to each other. - もちろんです！8階に4部屋、すべて隣り合わせでご用意できます。

You: Perfect! Also, we'd like to have dinner together. Do you have a private dining room? - 完璧です！それと、一緒に夕食を取りたいのですが、個室の食事室はありますか？

Staff: Yes, we have a private dining room that can accommodate your group. Would you like me to arrange that? - はい、お客様のグループに対応できる個室がございます。手配いたしましょうか？

You: Yes, please. What time is convenient? We're flexible. - はい、お願いします。何時が都合良いですか？私たちは時間に融通が利きます。